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VALENTI售后服务承诺书

2019-07-10 07:25  点击数:    dede58.com
VALENTI来到中国厨房是最早的一批进口厨房电器,多年使用后的VALENTI电器多少出现一些小故障,有些电器没有故障用户也应该经常保养下,这样可以延长VALENTI电器的使用寿命,VALENTI在有VALENTI电器的城市都设立了售后服务,VALENTI售后服务承诺书:

1、
VALENTI售后服务遍布VALENTI电器的使用城市
2、C维修师傅都需要严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量 
3、库严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 
4、VALENTI服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。 
5、收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。 
6、外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。 
7、经VALENTI售后维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件出问题,我中心负责返修。 
8、客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。 
9、建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。

 
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