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意大利VALENTI华伦帝维修承诺书

2018-02-12 09:55  点击数:    dede58.com
进口品牌VALENTI不但要做好电器的质量而且要有完善的售后服务和VALENTI售后服务承诺书才能更好的服务用户和用户的安心使用,VALENTI品牌进入中国时间久后随之而来的就是小故障的出现,所以VALENTI明确自己的售后体系:

1、严格按照维修程序及操作规程维修,确保维修质量
2、严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
3、服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
4、经我中心维修的机器一律实行保修,保修期为12个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修.
5、建立回访制度:对定期维修过的机器使用情况以及服务的质量情况进行了解,向用户调查满意率,建立用户满意率调查表.
6、VALENTI维修重要、监督有力更加重要

 




 
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